Vigente desde 22 septiembre 2026
Política de Reembolsos
Esta política se rige por la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores de Chile y aplica a todos los servicios ofrecidos por Golfers+.
1. Planes y suscripciones
Golfers+ ofrece un plan gratuito y planes de suscripción premium. Para los planes pagos, aplican las siguientes condiciones de reembolso:
- Derecho de retracto: el usuario tendrá 10 días hábiles desde la contratación para arrepentirse sin expresión de causa, conforme al Artículo 3° bis de la Ley 19.496.
- El reembolso será total si se ejerce dentro del plazo establecido.
2. Cómo solicitar un reembolso
Para solicitar un reembolso, enviar un correo a juanjoselamarca@gmail.com con el asunto “REEMBOLSO”, incluyendo:
- Nombre completo y correo registrado en Golfers+.
- Fecha de la contratación del plan.
- Motivo de la solicitud (opcional).
3. Procesamiento
Las solicitudes de reembolso serán procesadas en un plazo de 5 a 10 días hábiles. El reembolso se realizará a través del mismo medio de pago utilizado para la contratación.
4. Exclusiones
No procederán reembolsos en los siguientes casos:
- Períodos de suscripción ya consumidos (proporcional al tiempo transcurrido).
- Análisis de tAIger+ ya generados y entregados al usuario.
- Solicitudes realizadas fuera del plazo de retracto, salvo fallas técnicas.
5. Fallas técnicas
En caso de fallas técnicas que impidan el uso del servicio contratado, el usuario tendrá derecho a un reembolso completo si la falla no es resuelta dentro de 30 días calendario desde la notificación.
Última actualización: 22 de septiembre de 2026